KI scheitert selten an der Technik. Meistens an der Gewohnheit.
In kleinen Betrieben gibt es keine Marketingabteilung und keine
IT-Abteilung. Es gibt Menschen, die ohnehin schon zu viel auf dem Tisch
haben. Wenn KI dort ankommen soll, muss zweierlei gleichzeitig passieren:
Die Leute müssen erleben, dass sie damit selbst etwas Gutes hinbekommen —
und der Betrieb muss geklärt haben, welche Werkzeuge erlaubt sind und
welche Daten nirgends hineingehören.
Das erste ist die Stärke des Upgrade Clubs: kein Vortrag über
Zukunftstrends, sondern Learning by doing an eigenen Bildern, Texten und
Vorlagen. Das zweite ist unseres: Regeln, die man aufschreiben und
einhalten kann, und Abläufe, die danach von selbst laufen.
Getrennt liefern beide Hälften nur die Hälfte. Deshalb gibt es das
gemeinsame Programm für Betriebe.